Hodnocení obchodu

Dobrý den pane Kubíčku, mrzí nás neutěšený stav zásilky, kterou jste obdržel, bohužel to nejsme schopni ovlivnit, pouze na tuto skutečnost a zacházení se zásilkami můžeme Českou poštu upozornit, což samozřejmě učiníme. Jak máme uvedeno v obchodních podmínkách, zásilku jste neměl vůbec přebírat a měl jste si poškození vyfotit a následně nás informovat, zboží bychom Vám ihned zaslali znovu. Vámi objednaná pouta od firmy MFH byla zabalena v originálním obalu od výrobce a ještě vložena do bublinkové obálky, nic jsme nepodcenili. Pevně věříme, že případné škrábance na poutech nebudou mít vliv na zadržování podezřelých a budete s nimi při Vaši náročné práci spokojen. Děkujeme za nákup a recenzi, přejeme vše dobré v této nelehké době, s pozdravem M. Krkošková

Vážený pane Kalus, dne 17 3. 2020 jste si v našem eshopu objednal 2 ks Flobertkový revolver Atak Arms Streamer R1 4,5" Saten cal. 6mm, položka byla řádně označena jako neskladová s dobou dodání 14 dnů, tuto informaci jste dostal i v automatickém potvrzení objednávky. V detailu položky je rovněž info, že se jedná o ilustrační obrázek,vzhledem k tomu, že firma Atak Arms občas mění některé drobné detaily na svých zbraních. Foto konkrétní zbraně které kritizujete je identické se stávající fotografií produktu výrobce na jeho webových stránkách! Za 90 min od objednání jste od nás obdržel následující email: Dobrý den, děkujeme za Vaši objednávku, ale foto na webu je opravdu pouze ilustrační - 6 mm flobertky mají vždy dělený válec a flobertky s neděleným válcem 6 mm nemáme. Přejete si tedy objednávku stornovat? Ještě jsme u dovozce právě zjistili, že v poslední dodávce již nebyly varianty satén, přestaly se dovážet. Mohli bychom Vám nabídnout variantu Matný chrom, dodací lhůta je cca 2 týdny. Objednávku jste následně stornoval, což jsme vám hned potvrdili. Skladovost dané položky u výhradního dovozce do republiky nejsme schopni ovlivnit stejně jako to, aby flobertka měla nedělený válec, vaše představa o takové zbrani od firmy Atak Arms je poněkud mimo a je nerealizovatelná. Nejsme si vědomi nějakého pochybení v rámci vyřízení vaši objednávky, vaše negativní hodnocení nás mrzí, protože se snažíme vůči svým zákazníkům chovat vždy korektně a na úrovni. S pozdravem M. Krkošková, jednatelka